故障現(xiàn)象:
IdeaCentre B5系列主機使用過程中經(jīng)常死機。

解決方案:
1. 請您確認是否安裝了新的硬件或是軟件之后出現(xiàn)的，如果是，建議您卸載最新安裝的軟件和硬盤嘗試故障是否排除。
2. 請您確認機器死機后關(guān)機是否可以立刻重新開機，還是需要等待一段時間才可以打開，如果無法直接開機，您需要參考下面的地址和電話進行維修，此問題是散熱問題導(dǎo)致的。
3. 觀察機器是否在運行某一個程序或是某一款游戲的時候出現(xiàn)死機，如果是，考慮重新安裝此程序嘗試，或是咨詢軟件開發(fā)商。
4. 如果您的問題都不在以上所列，請您嘗試開機出現(xiàn)聯(lián)想畫面，反復(fù)敲擊鍵盤的F1鍵進入BIOS觀察一段時間(1-2小時)如果BIOS下也出現(xiàn)死機問題，建議您通過下邊的地址或是電話的服務(wù)方式報修即可，如果BIOS下正常，未出現(xiàn)死機問題，建議您查殺病毒嘗試，如不能解決問題，建議備份重要數(shù)據(jù)，一鍵恢復(fù)或是重新安裝操作系統(tǒng)嘗試。
5. 如果上述操作都不能解決您的問題，請您聯(lián)系最近的聯(lián)想服務(wù)網(wǎng)點維修：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

如果您的電腦還在保修期內(nèi)，請聯(lián)系聯(lián)想客戶服務(wù)熱線由工程師幫您安排報修。

客戶服務(wù)熱線：800-810-8888 400-100-1000

保修查詢：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/bxpz.aspx

聯(lián)系聯(lián)想服務(wù)官方微信：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/contact.html?pos=weixin&intcmp=WXPC

備注:
此文檔適用于聯(lián)想 IdeaCentre B500/B505/B520/B520e/B540/B545系列一體機電腦