營養(yǎng)e生客服端app是為客戶提供便捷辦公的平臺，是專門為客服人員量身打造的軟件，客服可以直接利用手機進行線上跟客戶的交流，也可以發(fā)送圖片，非常的方便，能夠快速解決問題，操作十分簡單。

營養(yǎng)e生客服端app簡介

營養(yǎng)管家、商戶、營養(yǎng)師、營養(yǎng)客服等服務者均可通過本客服端為“營養(yǎng)e生”APP的用戶提供在線“問診”、營養(yǎng)與健康指導、用戶管理等服務，是“營養(yǎng)e生”APP服務者的“移動客服平臺”，實時管理當前的會話列表，每一段對話的閱讀狀態(tài)可以一清二楚。

營養(yǎng)e生客服端免費版特色

實時管理賬號，注冊賬號以及找回賬號密碼、修改密碼的事情可以隨時進行；

提供錄音工具，利用錄音工具，支持用戶與客戶進行實時的語音對話；

隨時隨地客服，各位客服人員能夠利用手機的便攜性而隨時隨地的處理客服工作；

一鍵發(fā)送視頻，除了發(fā)送文字、語音消息之外能夠為客戶發(fā)送小視頻；

一鍵發(fā)送圖片，與客戶對話過程中能夠直接從本地相冊中上傳圖片進行發(fā)送；

自由切換會話，擁有一個app則可以同時與多個提問的客戶進行問題的溝通；

軟件功能

【會話】

即服務者與其服務用戶的對話框，供服務者通過圖文、音頻、視頻等方式為用戶提供及時的營養(yǎng)與健康指導服務；

【我的】

供服務者進行賬號管理、快捷回復的編輯和管理等。

更新日志

1、對UI界面進行了優(yōu)化

2、修復已知bug