新售后最新版是一款能夠讓企業(yè)更好的管理自己的售后相關(guān)事項的軟件。企業(yè)可以在軟件上了解到自己得全部的訂單的售后情況以及相應(yīng)的的需求進行統(tǒng)計，讓用戶能夠在軟件上處理所有的售后訂單，大幅提高了企業(yè)的售后處理效率。

應(yīng)用介紹

新售后是新一代企業(yè)售后管理云平臺，致力于企業(yè)售后服務(wù)精益化管理，提升客戶服務(wù)體驗，降低售后服務(wù)成本，沉淀服務(wù)數(shù)據(jù)，為企業(yè)打造全渠道智能售后管理體系，助力企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升業(yè)務(wù)競爭力，讓企業(yè)連接客戶更簡單。平臺實現(xiàn)了客戶報修、服務(wù)受理、智能派工、備件申領(lǐng)、服務(wù)回單、費用結(jié)算、客戶回訪、客戶評價等全閉環(huán)管理。企業(yè)可以自定義配置各種業(yè)務(wù)場景，如上門維修、上門安裝、上門巡檢、上門保養(yǎng)、測量等，并且可以根據(jù)各類業(yè)務(wù)場景自定義工單服務(wù)流程。用有溫度的售后服務(wù)，營造更有價值的客戶關(guān)系。

新售后最新版特色：

1、財務(wù)結(jié)算高效率；

2、全方位客戶管理；

3、多元化自助服務(wù)；

4、客戶計劃服務(wù)提醒。

新售后app亮點：

1、機電設(shè)備管理以及一些報修渠道信息推薦都不會讓你失望的啊；

2、快速在線滿足你的需求，降低成本并且上面計劃推薦提供是真不錯；

3、服務(wù)信息的提供，還有一些備件管理推送以及安防監(jiān)管都在上面。

軟件優(yōu)勢：

1、及時通知用戶維修單的維修情況；

2、保存用戶提交的所有維修單；

3、提供用戶維修單細節(jié)查詢；

4、提供用戶維修單的快遞查詢，讓客戶實時知道自己的維修單在哪里。

更新日志

v2.6.4更新內(nèi)容：

體驗優(yōu)化以及部分bug的修復(fù)

v2.5.70更新

1、訂單字段信息支持自定義展示

2、支持異常訂單反饋

3、回執(zhí)可添加產(chǎn)品序列號

4、訂單詳情頁優(yōu)化