丁管家安卓版，專業(yè)的物業(yè)行業(yè)辦公社交服務軟件。物業(yè)從業(yè)人員來說，系統(tǒng)化的項目、數(shù)據(jù)整理更利于員工對用戶物業(yè)問題進行處理，圍繞同事、社區(qū)業(yè)主的問題更好解決?？旖庸瘟斜響?zhàn)士，一站式信息發(fā)布，多項優(yōu)化功能讓給您辦公更輕松。有需要的朋友，快來本站下載吧！

丁管家app簡介

丁管家是一款為物業(yè)公司工作人員提供集辦公、社交、協(xié)同為一體的APP產(chǎn)品。基于工單的辦公方式，大大降低信息傳遞帶來的損耗；構建圍繞同事與同事、同事與業(yè)主的社區(qū)互動場景；多工種協(xié)同，為業(yè)主提供高效的服務.

主要功能

一線與管理數(shù)據(jù)看板：

清晰呈現(xiàn)，復雜數(shù)據(jù)一目了然

1.一線視角今日需完成任務，每個任務的實時評價；當前最優(yōu)先級最高的任務在首頁卡片呈現(xiàn)

2.管理視角通過標準報事率、投訴率等關鍵指標，以及全公司層面的數(shù)據(jù)橫向對比，管控動作直接到人

一站式消息觸達：

反應敏捷，實時接收各類消息

1.工單消息：包含搶單待分派、通知、超時、待處理四種類型新聞公告消息、綁定申請消息

實時業(yè)主動態(tài)：

細節(jié)歸類，業(yè)主動態(tài)清晰可見

1.業(yè)主當前報事，歷史報事詳情過程；已綁定房屋情況；各房屋物業(yè)費情況

2.業(yè)主信息，可直接與業(yè)主聯(lián)系

快捷工單列表：

實時跟進，工單處理有跡可循

1.在工單列表可以直接操作工單，省去了冗余的操作步驟；催辦、逾期的優(yōu)化

專屬管家建立與業(yè)主的直接溝通渠道：

無障礙溝通，準確了解業(yè)主聲音

1.管家可以通過設置綁定樓棟，所管理的樓棟業(yè)主報事情況全掌握

2.項目經(jīng)理角色可以對管家的樓棟設置進行管理

丁管家手機版亮點

所有數(shù)據(jù)清晰呈現(xiàn)，讓用戶可以一目了然知曉；

軟件反應敏捷，能夠實時接收最新的通知消息；

app進行細致的細節(jié)歸類，讓業(yè)主動態(tài)清晰可見；

實時跟進工作，讓自己的所有工單處理有跡可循；

實現(xiàn)無障礙溝通，讓用戶可以準確了解業(yè)主聲音；

軟件優(yōu)勢

報事保修，及時上報問題；

如電梯工單、設備工單、品質巡檢等服務隨時創(chuàng)建，管理人員隨時隨地服務業(yè)主；

基礎數(shù)據(jù)的集合和更新

如服務基礎數(shù)據(jù)、業(yè)主畫像等多維度數(shù)據(jù)實時展現(xiàn)。

查看項目視圖

在工作臺可以查看項目視圖，包括社區(qū)報事情況、未解決的投訴、例行巡檢情況，方便管家直觀感知項目的運營狀況；

查看任務進展

在工作臺可以查看任務進展，任務類型：綁定申請、保姆、智能硬件報事、報事報修、巡檢；方便管家及時高效的處理業(yè)務，從而提升了業(yè)主的服務滿意度。

全員群

是以項目為單位的項目群成員的集合，主要是為了方便及時多方協(xié)同的處理物業(yè)的工單和任務；

業(yè)務與會話互通

1) 業(yè)務到IM會話的互通：在工單/任務詳情中，可直接建立討論組會話 或 以任務卡片的形式推送至IM會話中，主要是為了方便溝通此業(yè)務工單/任務場景下的及時溝通和同步；

2) IM會話到業(yè)務的互通：在單聊會話、群組會話聊天中，如有需要報事的信息，可直接長按文字，圖片將其轉為報事任務，大大提升了交流以及報事創(chuàng)建的便捷性。

更新日志

1.優(yōu)化FM保養(yǎng)、巡檢工單執(zhí)行頁面；

2.優(yōu)化CRM報事創(chuàng)建位置選擇交互；

3.增加資源合同審批功能；

4.增加資源盤點功能;

5.修復已知問題，提升系統(tǒng)穩(wěn)定性

丁管家安卓版二維碼