大拇指服務(wù)軟件是由康佳推出的一款電器維修管理服務(wù)手機(jī)app，支持在線報(bào)修和查看詳細(xì)的保修單，支持在線買配件和支付，歡迎有需要的朋友到綠色資源網(wǎng)下載使用！

官方介紹

康佳集團(tuán)自1980年創(chuàng)立至今，已建有遍布全國(guó)的44個(gè)分公司用戶服務(wù)部、5個(gè)分康維修中心、186個(gè)用戶服務(wù)站、3000多家特約維修網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)一支1000多名原廠服務(wù)技術(shù)工程師組成的專業(yè)隊(duì)伍，持之以恒、隨時(shí)候命為您用心提供知識(shí)傳遞、保養(yǎng)維修等高品質(zhì)的無憂服務(wù)。您只需一個(gè)電話，其他的請(qǐng)交給我們，您能做的就是豎起大拇指！

康佳大拇指服務(wù)app特色

1.一鍵下單，備件輕松購(gòu)

2.電子合同，微信支付，原來延保服務(wù)也可以是綠色

3.從接單到回單，一切盡在掌握之中

大拇指服務(wù)流程

一證件：上門服務(wù)時(shí)出示“大拇指”服務(wù)資格證

二公開：公開出示康佳“統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)” 公開出示服務(wù)記錄單，并請(qǐng)用戶簽署意見

三到位：服務(wù)后清理現(xiàn)場(chǎng)到位； 服務(wù)后通電試機(jī)演示到位 服務(wù)后向用戶講解彩電使用、保養(yǎng)知識(shí)，提供一站式產(chǎn)品通檢到位

四不準(zhǔn)：不準(zhǔn)抽用戶的煙，不準(zhǔn)吃用戶的飯， 不準(zhǔn)收用戶的禮品，不準(zhǔn)給用戶添麻煩

五心級(jí)：精心準(zhǔn)備、熱心問好、細(xì)心服務(wù)、盡心奉獻(xiàn)、舒心享用

六統(tǒng)一： 統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)識(shí)；統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 統(tǒng)一服務(wù)價(jià)格；統(tǒng)一管理規(guī)則； 統(tǒng)一技術(shù)支持；統(tǒng)一原廠配件

產(chǎn)品三包服務(wù)政策包含產(chǎn)品

1.電視產(chǎn)品（液晶電視、配件、附件類）

2.手機(jī)產(chǎn)品（移動(dòng)電話主機(jī)、電池、附件類）

3.冰洗產(chǎn)品（冰箱、冰柜、洗衣機(jī)類）

4.生活電器產(chǎn)品（小家電、配件、附件類）