神秘顧客app是中國(guó)神秘顧客網(wǎng)的手機(jī)客戶端，提供神秘顧客的專業(yè)招聘和自薦平臺(tái)，方便企業(yè)快速招攬調(diào)查員為你展開工作，也方便相關(guān)人員體驗(yàn)工作賺錢，感興趣的朋友就來(lái)綠色資源網(wǎng)試試吧！

中國(guó)神秘顧客網(wǎng)官方介紹

神秘顧客檢測(cè)網(wǎng)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)神秘顧客資源的共享，不僅為我們廣大的神秘顧客提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)為業(yè)內(nèi)的神秘顧客公司提供了大量的神秘顧客資源，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，丟掉傳統(tǒng)的代理概念。

神秘顧客軟件優(yōu)勢(shì)

真實(shí)：隨機(jī)出現(xiàn)的神秘顧客讓員工很難刻意偽裝與掩飾，調(diào)查所反映的情況與日常情況高度一致；

針對(duì)性強(qiáng)：根據(jù)調(diào)查者提供的“體驗(yàn)調(diào)查報(bào)告”，孰優(yōu)孰劣一目了然，管理者下一步的培訓(xùn)能夠有據(jù)可依；

全面：企業(yè)可以把所希望得到的所有服務(wù)細(xì)節(jié)問(wèn)題列入調(diào)查表，逐一考察。

相關(guān)說(shuō)明

神秘顧客是由經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的調(diào)查員，在規(guī)定或指定的時(shí)間里扮演成顧客，對(duì)事先設(shè)計(jì)的一系列問(wèn)題逐一進(jìn)行評(píng)估或評(píng)定的一種調(diào)查方式。由于被檢查或需要被評(píng)定的對(duì)象，事先無(wú)法識(shí)別或確認(rèn)“神秘顧客”的身份，故該調(diào)查方式能真實(shí)、準(zhǔn)確地反映客觀存在的實(shí)際問(wèn)題。

神秘顧客體驗(yàn)說(shuō)明

1.某銀行

評(píng)估內(nèi)容：有評(píng)估員年齡財(cái)產(chǎn)要求，做特定場(chǎng)景服務(wù)評(píng)估。例如30+歲，資產(chǎn)多少，要做某理財(cái)方面咨詢。

報(bào)酬：?jiǎn)栴}是報(bào)酬也就是2xx RMB左右，有這個(gè)資產(chǎn)的人花這個(gè)時(shí)間去調(diào)戲銀行柜員，只能理解為體驗(yàn)生活樂(lè)趣了……

2.某快捷酒店

評(píng)估內(nèi)容：服務(wù)態(tài)度，服務(wù)流程，酒店清潔衛(wèi)生，特定場(chǎng)景電話服務(wù)評(píng)估，早餐，特別要求午夜12點(diǎn)后經(jīng)過(guò)前臺(tái)評(píng)估前臺(tái)工作。有瑕疵的地方拍照。

報(bào)酬：幫你提升金會(huì)員，免費(fèi)住一晚，外加1xx RMB報(bào)酬。

3.某飾品品牌

評(píng)估內(nèi)容：比較復(fù)雜，要兩人配合。場(chǎng)景模擬購(gòu)物咨詢、店內(nèi)陳列，還要錄音，所以這個(gè)我沒(méi)做過(guò)……

報(bào)酬：xx RMB

4.某奢侈品牌

評(píng)估內(nèi)容：店內(nèi)陳列，店員服務(wù)，購(gòu)物模擬。最大的頭痛是全英文問(wèn)卷。

報(bào)酬：第一次特別大方，1500 RMB以內(nèi)報(bào)銷，我跑了兩家店，買了一個(gè)鑰匙包兩瓶香水。之后又限制年齡在30+，又把報(bào)酬降到了1xx RMB。

5.某服裝品牌

評(píng)估內(nèi)容：店內(nèi)陳列，店員服務(wù)。

報(bào)酬：xx RMB