- 軟件大小:183.97MB
- 軟件語言:中文
- 軟件類型:國(guó)產(chǎn)軟件
- 軟件類別:免費(fèi)軟件 / 商務(wù)辦公
- 更新時(shí)間:2024-06-11 16:51
- 運(yùn)行環(huán)境:Android
- 軟件等級(jí):
- 軟件廠商:中國(guó)銀行保險(xiǎn)信息技術(shù)管理有限公司
- 官方網(wǎng)站:http://www.iachina.cn/
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中國(guó)保信cbit智能雙錄系統(tǒng)app是一款支持多家保險(xiǎn)行業(yè)的手機(jī)雙錄軟件。面向保險(xiǎn)客戶帶來了智能化的掌上保險(xiǎn)辦理服務(wù),可以在線查詢保險(xiǎn)賬戶,繳納保險(xiǎn)費(fèi)用,查看最新的保險(xiǎn)資訊等。滿足您的一切保險(xiǎn)業(yè)務(wù)需求!更安全,更省心,更高效!快來安裝體驗(yàn)吧。
1.音視頻雙錄:強(qiáng)大的視頻采集
2.高效剪輯及壓縮及業(yè)務(wù)單數(shù)據(jù)錄入
3.斷點(diǎn)續(xù)傳,文件加解密,云存儲(chǔ)
4.支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)入,實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)資料的共享
出示:依次需要出示銷售人員有效身份證明(展業(yè)證等);投保提示書、產(chǎn)品條款和免除保險(xiǎn)人責(zé)任條款的書面說明;
說明:銷售從業(yè)人員向投保人履行明確說明義務(wù),告知投保人所購買產(chǎn)品為保險(xiǎn)產(chǎn)品、承保保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)名稱、保險(xiǎn)責(zé)任、繳費(fèi)方式、繳費(fèi)金額、繳費(fèi)期間、保險(xiǎn)期間和猶豫期后退保損失風(fēng)險(xiǎn)等。(新型保險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)說明保單利益的不確定性;健康保險(xiǎn)產(chǎn)品,應(yīng)說明保險(xiǎn)合同觀察期的起算時(shí)間及對(duì)投保人權(quán)益的影響、合同指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)、續(xù)保條件和醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償原則等)。
答復(fù):投保人對(duì)銷售人員的說明告知內(nèi)容作出明確肯定答復(fù)。(清楚、明白、知道了等)
簽單:投保人簽署投保單、投保提示書、免除保險(xiǎn)人責(zé)任條款的書面說明等相關(guān)文件。(銷售以死亡為給付條件保險(xiǎn)產(chǎn)品的,錄制內(nèi)容應(yīng)包括被保險(xiǎn)人同意投保人為其訂立保險(xiǎn)合同并認(rèn)可合同內(nèi)容;銷售人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的,還應(yīng)包括保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員出示產(chǎn)品說明書、投保人抄錄投保單風(fēng)險(xiǎn)提示語句等。
雙錄公司要抽檢
保險(xiǎn)公司應(yīng)建立視聽資料質(zhì)檢體系,對(duì)成交件視聽資料按不低于30%的比例在猶豫期內(nèi)全程質(zhì)檢。對(duì)投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品、60周歲(含)以上年齡的投保人銷售保險(xiǎn)期間超過一年人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的視聽資料應(yīng)實(shí)現(xiàn)100%質(zhì)檢。
雙錄回訪客戶要問到
對(duì)應(yīng)雙錄的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)回訪時(shí),用語應(yīng)包括“投保時(shí)是否接受了錄音錄像、錄音錄像中陳述是否為其真實(shí)意思表示”等內(nèi)容對(duì)客戶進(jìn)行確認(rèn)。
雙錄資料存多久
視聽資料保管期限自保險(xiǎn)合同終止之日起計(jì)算,保險(xiǎn)期間在一年以下的不得少于五年,超過一年的不得少于十年。遇消費(fèi)者投訴、法律訴訟等糾紛,還應(yīng)至少保存至糾紛結(jié)束后二年。
雙錄資料需保密
加強(qiáng)對(duì)投保人、被保險(xiǎn)人的個(gè)人信息保護(hù)工作,對(duì)錄音錄像等視聽資料內(nèi)容、電子數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,不得外泄和擅自復(fù)制,嚴(yán)禁將資料用作其他商業(yè)用途。
雙錄資料要求高
保險(xiǎn)銷售行為現(xiàn)場(chǎng)同步錄音錄像應(yīng)真實(shí)、完整、連續(xù),能清晰辨識(shí)人員面部特征、交談內(nèi)容以及相關(guān)證件、文件和簽名,錄制后不得進(jìn)行任何形式的剪輯。
支持的保險(xiǎn)行業(yè)包括:長(zhǎng)城人壽、天安人壽、中英人壽、陸家嘴國(guó)泰、信泰人壽、瑞泰人壽、恒大人壽、工銀安盛、富德生命、陽光人壽、中意人壽、復(fù)星保德信、弘康人壽、同方全球人壽使用的都是“中保信雙錄系統(tǒng)”!
v3.2.4更新內(nèi)容:
更新穩(wěn)定版客戶端。
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