- 軟件大?。?span>32.40M
- 軟件語言:中文
- 軟件類型:國產(chǎn)軟件
- 軟件類別:免費(fèi)軟件 / 商務(wù)辦公
- 更新時間:2023-03-16 13:08
- 運(yùn)行環(huán)境:Android
- 軟件等級:
- 軟件廠商:
- 官方網(wǎng)站:http://qiyukf.com/
1537.98M/中文/10.0
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網(wǎng)易七魚云客服是一款由網(wǎng)易官方打造的手機(jī)智能客服軟件。軟件可以為用戶提供客服機(jī)器人來幫助用戶提升客服工作效率,降低企業(yè)管理成本,從而幫助用戶更好的解決問題,并且軟件還支持圖片、表情等多種溝通方式,還會給企業(yè)提供給數(shù)據(jù)報表及分析。功能十分強(qiáng)大,有需要的朋友們快來下載吧!
網(wǎng)易旗下的七魚云客服致力于通過客服機(jī)器人為企業(yè)客戶降低企業(yè)管理成本,提升客服工作效率,提高客戶滿意度,隨時隨地解決客戶問題
網(wǎng)易七魚可以支持來自 APP、微信等其他多渠道的信息接入;同時支持圖片、表情等多種溝通方式;此外,云客服系統(tǒng)還對接了企業(yè)的 CRM;并且支持多種方式創(chuàng)建工單,方便跨部門協(xié)作以及問題跟進(jìn);最后,還會給企業(yè)提供給數(shù)據(jù)報表及分析。
1.網(wǎng)易旗下企業(yè)級產(chǎn)品
2.網(wǎng)易自研智能技術(shù),8年累積
3.數(shù)據(jù)加密,保證信息安全
4.基于億級用戶產(chǎn)品打磨
1.客戶排隊(duì)很焦躁?七魚考慮周到
七魚獨(dú)特的服務(wù)流程,在排隊(duì)過程中也可以留言,不浪費(fèi)客戶寶貴時間
2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差?七魚更穩(wěn)定
完美解決用戶在2G/3G/4G/wifi, 海外網(wǎng)絡(luò)等復(fù)雜環(huán)境下的通信問題,真正做到消息不丟、不亂
3.客服回復(fù)慢?七魚有提醒
即使你的客戶離開了聊天窗口或移動APP,也能收到客服的回復(fù)
1.在線實(shí)時溝通
實(shí)時在線交流,更快響應(yīng)客戶請求
2.客戶發(fā)起咨詢
預(yù)置豐富的咨詢窗口模版
3.離線留言
客服不在線,客戶也可以留言反饋
4.客服主動服務(wù)
客服可以主動發(fā)起溝通請求
包名:com.qiyukf.desk
MD5:658194de7dc0ab3487f1c99a4338e862
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