電腦藍(lán)屏對于一個電腦老手來說不是什么大不了的事情，可是，對于一個電腦新手來說，就是一個天大的難題，電腦藍(lán)屏的故障原因是多樣的一般的電腦用戶也難以明了。關(guān)鍵是出現(xiàn)了電腦藍(lán)屏對于一般用戶來說應(yīng)該怎么辦？下面就來進(jìn)行詳細(xì)的描述，希望對于一般的電腦用戶有所幫助。

1.重啟

有時只是某個程序或驅(qū)動程序一時犯錯, 重啟后有可能就會正常。

2.新硬件

首先, 應(yīng)該檢查新硬件是否插牢, 這個被許多人忽視的問題往往會引發(fā)許多莫名其妙的故障. 如果確認(rèn)沒有問題, 將其拔下, 然后換個插槽試試, 并安裝最新的驅(qū)動程序. 同時還應(yīng)對照微軟網(wǎng)站的硬件兼容類別檢查一下硬件是否與操作系統(tǒng)兼容. 如果你的硬件沒有在表中, 那么就得到硬件廠商網(wǎng)站進(jìn)行查詢, 或者撥打他們的咨詢電話.

3.新驅(qū)動和新服務(wù)

如果剛安裝完某個硬件的新驅(qū)動, 或安裝了某個軟件, 而它又在系統(tǒng)服務(wù)中添加了相應(yīng)項目(比如:殺毒軟件、CPU降溫軟件、防火墻軟件等), 在重啟或使用中出現(xiàn)了藍(lán)屏故障, 請到安全模式來卸載或禁用它們.

4.檢查病毒

比如沖擊波和振蕩波等病毒有時會導(dǎo)致Windows藍(lán)屏死機(jī), 因此查殺病毒必不可少. 同時一些木馬間諜軟件也會引發(fā)藍(lán)屏, 所以最好再用相關(guān)工具進(jìn)行掃描檢查.

5.檢查BIOS和硬件兼容性

對于新裝的電腦經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏問題, 應(yīng)該檢查并升級BIOS到最新版本, 同時關(guān)閉其中的內(nèi)存相關(guān)項, 比如:緩存和映射. 另外, 還應(yīng)該對照微軟的硬件兼容列表檢查自己的硬件. 還有就是, 如果主板BIOS無法支持大容量硬盤也會導(dǎo)致藍(lán)屏, 需要對其進(jìn)行升級.

6.檢查系統(tǒng)曰志

在開始-->菜單中輸入:EventVwr.msc, 回車出現(xiàn)"事件查看器", 注意檢查其中的"系統(tǒng)曰志"和"應(yīng)用程序曰志"中表明"錯誤"的項.

7.查詢停機(jī)碼

把藍(lán)屏中的停機(jī)碼記下來, 接著到其他電腦中上網(wǎng), 進(jìn)入微軟網(wǎng)站http://support.microsoft.com/, 在左上角的"搜索(知識庫)"中輸入停機(jī)碼, 如果搜索結(jié)果沒有適合信息, 可以選擇"英文知識庫"在搜索一遍. 一般情況下, 會在這里找到有用的解決案例. 另外, 在baidu、Google等搜索引擎中使用藍(lán)屏的停機(jī)碼或者后面的說明文字為關(guān)鍵詞搜索, 往往也會有以外的收獲.

8.最后一次正確配置 電腦知識

一般情況下, 藍(lán)屏都出現(xiàn)于更新了硬件驅(qū)動或新加硬件并安裝其驅(qū)動后, 這時Windows 2K/XP提供的"最后一次正確配置"就是解決藍(lán)屏的快捷方式. 重啟系統(tǒng), 在出現(xiàn)啟動菜單時按下F8鍵就會出現(xiàn)高級啟動選項菜單, 接著選擇"最后一次正確配置".

9.安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁和Service Pack有些藍(lán)屏是Windows本身存在缺陷造成的, 應(yīng)此可通過安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁和Service Pack來解決.