小蜜蜂私人助理app是一款生活服務(wù)app，幫你解決生活中的一切問(wèn)題，購(gòu)物購(gòu)餐，排隊(duì)醫(yī)院，維修送修，簡(jiǎn)單搬運(yùn)等。一鍵下單我們上門(mén)為您服務(wù)，我們是任勞任怨的小蜜蜂，幫你跑腿幫你忙！

應(yīng)用介紹:

小蜜蜂app是一個(gè)提供私人助理服務(wù)的app平臺(tái)。只要在app上簡(jiǎn)單發(fā)出所需生活服務(wù)。小蜜蜂服務(wù)包括線(xiàn)下：極速取送，購(gòu)物購(gòu)餐，排隊(duì)醫(yī)院，維修送修，簡(jiǎn)單搬運(yùn)，異地辦事，線(xiàn)上：訂票、繳費(fèi)、酒店、生活、網(wǎng)購(gòu)、網(wǎng)上查詢(xún)。

交易流程：

小蜜蜂可以看到客戶(hù)的電話(huà)和信息，可以在平臺(tái)上進(jìn)行交流，小蜜蜂接到需求之后30秒內(nèi)給客戶(hù)電話(huà)確定位置確定服務(wù)。小蜜蜂可以看到地理位置，比如代購(gòu)的話(huà)現(xiàn)在離我多遠(yuǎn)，這個(gè)任務(wù)花多長(zhǎng)時(shí)間在這個(gè)平臺(tái)上可以呈現(xiàn)的。線(xiàn)上支付開(kāi)通支付寶和微信，也可以線(xiàn)下支付。支付之后客戶(hù)對(duì)小蜜蜂提供一個(gè)評(píng)價(jià)，我們目前鼓勵(lì)小蜜蜂提供五顆星的服務(wù)，只有五顆星的小蜜蜂在后續(xù)才能獲得優(yōu)先的單子，如果四顆星、三顆星會(huì)扣除掉一定的費(fèi)用，一周達(dá)到多少五顆星的小蜜蜂我們會(huì)給他獎(jiǎng)勵(lì)，這個(gè)是Uber有點(diǎn)像。

應(yīng)用場(chǎng)景：

使用場(chǎng)景，目前60%是女性，15%是男性為女性提供服務(wù)的，比如給女朋友買(mǎi)東西，幫女朋友在異地做一些事情送一些東西。90后的用戶(hù)比較少，大部分是70后和80后，他們對(duì)節(jié)省時(shí)間的要求比較高，愿意花錢(qián)買(mǎi)時(shí)間。有些場(chǎng)景他們?nèi)瞬辉谏虾?，但是要在上海送一個(gè)禮物給朋友，或者說(shuō)在北京要到醫(yī)院取藥等等這樣的場(chǎng)景。最高頻的品類(lèi)是取個(gè)文件送個(gè)蛋糕，生鮮這種即時(shí)性比較強(qiáng)的產(chǎn)品。

第二個(gè)品類(lèi)是代購(gòu)，比如幫我買(mǎi)個(gè)禮物，買(mǎi)兩個(gè)盆栽送給我的朋友，或者夜宵。在外賣(mài)的APP覆蓋不到的地方，或者說(shuō)一個(gè)客戶(hù)只能在外賣(mài)app上點(diǎn)比較有限的餐廳，但是我們線(xiàn)下有人去跑，能夠提供的服務(wù)更加全面。醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)甚至幼兒園報(bào)名我們也有小蜜蜂幫客戶(hù)在幼兒園門(mén)口排五天五夜最后幫客戶(hù)完成報(bào)名。異地辦事情等等。

服務(wù)品類(lèi)：

涉及到家教、維修等等。理想的狀態(tài)，這個(gè)APP能解決大部分的生活需求，你在這個(gè)APP上發(fā)單商家是反過(guò)來(lái)主動(dòng)找你的，而不是你要上百度去搜或者上58同程、趕集網(wǎng)去選擇，通過(guò)平臺(tái)規(guī)則和誠(chéng)信體系使客戶(hù)享受到被動(dòng)服務(wù)。

核心理念把服務(wù)做到極致，口碑做到最佳，我們跟競(jìng)品的差別我們有線(xiàn)下。美國(guó)有類(lèi)似的產(chǎn)品是純線(xiàn)上的，現(xiàn)在很多國(guó)內(nèi)產(chǎn)品在學(xué)，我們的區(qū)別是接單模式，除了線(xiàn)上超級(jí)助理，我們更大量的是線(xiàn)下完成。我們會(huì)做線(xiàn)上和線(xiàn)下推廣在未來(lái)一年會(huì)做三百場(chǎng)線(xiàn)下活動(dòng)。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

根據(jù)品類(lèi)來(lái)做細(xì)分取送，20元涵蓋五公里，每增加一公里是兩元。如果代購(gòu)的話(huà)時(shí)間+距離，起步價(jià)30元，每公里增加2元，總時(shí)間花了多少錢(qián)也通過(guò)這個(gè)公式融入進(jìn)來(lái)。跟物品的重量也有關(guān)系。

在APP呈現(xiàn)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)單的時(shí)候有一個(gè)我愿意付多少錢(qián)，價(jià)格合理就直接接單，如果價(jià)格不合理小蜜蜂跟他會(huì)有一個(gè)議價(jià)過(guò)程，下一版價(jià)格公式會(huì)給顧客更清楚地呈現(xiàn)，下單之前提供一個(gè)大概的區(qū)間，這個(gè)區(qū)間也會(huì)比較大一些，至少提供一個(gè)范圍，完成之后推動(dòng)捆綁支付的方式自動(dòng)扣費(fèi)。