天問智管家app是一款物業(yè)專用的手機辦公軟件。為物管人員提供了智能化的社區(qū)管理功能，可以在線處理業(yè)務(wù)投訴反饋的事件，在線催繳物業(yè)費，及時發(fā)布社區(qū)停電、停水公告信息等等。歡迎物業(yè)用戶前來下載使用。

軟件介紹

天問智管家app建立報事管理、設(shè)備管理、秩序管理、環(huán)境管理、驗房管理、裝修管理、品質(zhì)管理系統(tǒng)，逐步形成以服務(wù)過程管控為核心、以提升品質(zhì)保障能力為目標的物業(yè)管理體系。

軟件優(yōu)勢

1.是智能化物業(yè)管理平臺

2.打通社區(qū)、物業(yè)溝通平臺

3.提高物業(yè)辦事效率和服務(wù)水平

天問智管家軟件特色

【鄰里好友】

與鄰里分享生活動態(tài)，構(gòu)建有生命力的鄰里社交圈。

【政務(wù)辦事】

政務(wù)公告、街道辦事、法律宣傳、緊急求助、各種便民服務(wù)一手掌控。

【社區(qū)活動】

不定期舉行社區(qū)活動、公益活動，和鄰居一起融入社會生活。

功能介紹

【小區(qū)管理】

物業(yè)公司注冊驗證后，無限制添加小區(qū)單位，持小區(qū)修改和刪除功能

【鄰里管理】

物業(yè)可將鄰里圈惡意的、詆毀的、敏感詞等負面信息內(nèi)容進行屏蔽和刪除

【住戶管理】

物業(yè)公司可以自由添加住戶信息，包括住戶手機號碼、住戶資料更改等

【繳費管理】

通過后臺提交每個住戶的物業(yè)帳單，隨時隨地查看各小區(qū)業(yè)主欠費繳費情況

【投訴管理】

投訴可查、對投訴結(jié)果、及時性、有效性等影響滿意度的隨時進行處理，同時便于追蹤

【報修管理】

物業(yè)公司可以及時了解業(yè)主的報修狀態(tài)，并第一時間安排物業(yè)人員處理

【通知管理】

發(fā)布各種社區(qū)公告，將最新的物業(yè)通知推送到用戶手機桌面，實現(xiàn)物管信息的即時推送

【訪客通行】

保安通過手機掃一掃就能顯示來訪人和被訪人的相關(guān)資料、隨時查看來訪狀態(tài)和訪客記錄