蘇寧互聯(lián)是蘇寧官方打造一款專為蘇寧互聯(lián)用戶開發(fā)的掌上營(yíng)業(yè)廳，蘇寧互聯(lián)app打通蘇寧線上線下社交、購(gòu)物、娛樂、資訊等多方面資源，為用戶帶來一系列圍繞移動(dòng)互聯(lián)生活的增值服務(wù)和解決方案，具備查詢、繳辦業(yè)務(wù)、活動(dòng)參與、特權(quán)專享和社區(qū)平臺(tái)互動(dòng)等功能，讓您隨時(shí)隨地輕松享受便捷的服務(wù)。蘇寧互聯(lián)包括社交休閑、視頻娛樂、線上線下購(gòu)物、金融理財(cái)、智能家居等服務(wù)，是蘇寧搭建的從“云”到“端”的移動(dòng)互聯(lián)通道。

蘇寧互聯(lián)服務(wù)

產(chǎn)品服務(wù)方面，提供更加親民的“資費(fèi)套餐”。除了語(yǔ)音、短信、流量等基礎(chǔ)產(chǎn)品外，還將疊加增值服務(wù)內(nèi)容。

增值服務(wù)方面，提供更加廣泛的“交叉補(bǔ)貼”。蘇寧將把自身?yè)碛械馁Y源與移動(dòng)通信業(yè)務(wù)相結(jié)合，繼而向用戶提供豐富多樣的補(bǔ)貼政策。譬如，針對(duì)蘇寧易購(gòu)客戶端、pptv開展購(gòu)卡贈(zèng)流量活動(dòng)，易付寶支付享受話費(fèi)補(bǔ)貼等增值服務(wù)。確保在視頻、音樂等數(shù)字化內(nèi)容需求爆發(fā)式增長(zhǎng)的趨勢(shì)下，消費(fèi)者可通過蘇寧以極具性價(jià)比的資費(fèi)觀看到PPTV視頻、電子圖書等相關(guān)內(nèi)容。

專業(yè)服務(wù)方面，提供更為專業(yè)的“工作手機(jī)”。蘇寧與上游供應(yīng)廠商、物流合作伙伴、合作商戶等聯(lián)合定制“工作手機(jī)”，方便合作伙伴隨時(shí)隨地在線查看銷售、價(jià)格、庫(kù)存、物流等經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，提高營(yíng)運(yùn)效率、降低成本，滿足其企業(yè)管理、個(gè)性化使用等多樣需求。

體驗(yàn)服務(wù)方面，提供O2O融合式體驗(yàn)服務(wù)。蘇寧全面打通線上線下，實(shí)現(xiàn)了O2O模式穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，讓消費(fèi)者既享受到線上便利性，也可以享受遍布全國(guó)1600多家門店咨詢、售后等優(yōu)質(zhì)實(shí)體服務(wù)。此外，蘇寧還可以通過建設(shè)PC網(wǎng)廳、手機(jī)掌廳實(shí)現(xiàn)7x24小時(shí)在線服務(wù)，滿足用戶隨時(shí)隨地的需求。

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