廣東移動(dòng)云桌面客戶端是一款功能強(qiáng)大的企業(yè)辦公軟件。面向中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部人員提供了協(xié)同辦公、云端會(huì)議、工作交流互動(dòng)服務(wù)。并支持桌面端打印操作，僅支持移動(dòng)內(nèi)部工作人員登錄使用！歡迎來(lái)綠色資源網(wǎng)下載。

常見(jiàn)問(wèn)題

1.使用桌面云過(guò)程中該如何打??？

由于桌面云系統(tǒng)面向的是全省用戶，不同用戶使用的打印機(jī)各不相同，故桌面云后臺(tái)服務(wù)器上未統(tǒng)一安裝打印機(jī)，需要打印時(shí)調(diào)用客戶端本地打印機(jī)進(jìn)行。

通過(guò)桌面云打印時(shí)需滿足以下條件：

用戶電腦已安裝打印機(jī)，所需打印機(jī)可用。

2.訪問(wèn)桌面云登錄時(shí)提示用戶名或密碼錯(cuò)誤，該如何處理？

登錄桌面云時(shí)提示用戶名或密碼錯(cuò)誤時(shí)，請(qǐng)進(jìn)行如下操作：

首次登錄前請(qǐng)?jiān)趐ortal首頁(yè)進(jìn)行密碼重置

如果在portal進(jìn)行了密碼重置但仍然需要使用舊密碼進(jìn)行登錄，請(qǐng)?jiān)俅卧趐ortal頁(yè)面進(jìn)行密碼重置

桌面云系統(tǒng)的密碼修改必須通過(guò)portal首頁(yè)進(jìn)行

大部分用戶名密碼錯(cuò)誤問(wèn)題均可以通過(guò)重置密碼解決，如果未能解決可通過(guò)7676工單系統(tǒng)提單。

3.在使用桌面云時(shí)無(wú)法使用中文輸入法該如何處理？

桌面云后臺(tái)服務(wù)器上未統(tǒng)一安裝輸入法，使用時(shí)會(huì)調(diào)用本地輸入法，如果未能調(diào)用本地輸入法，則可安裝桌面云登錄頁(yè)面提供的Windows客戶端或運(yùn)行以下命令：

單擊 開(kāi)始->運(yùn)行，輸入 CMD，回車(chē)

依。次運(yùn)行以下命令：

cd “C:\Program Files （x86）\Citrix\ICA Client”

wfica32 /localime:on

Note: 若C盤(pán)中不存在Program Files（x86）目錄，則將上述命令中的（x86）去除

詳細(xì)操作使用教程請(qǐng)點(diǎn)擊下方頁(yè)面查閱：

https://e.gmcc.net/vpn/UserGuide.pdf