淘wifi是阿里巴巴開發(fā)的一款免費(fèi)提供公共wifi熱點(diǎn)接入服務(wù)的應(yīng)用軟件，用戶在全國各地的商場、醫(yī)院、公共辦事廳、機(jī)場、車站、酒店、景區(qū)等公共場所，使用淘寶賬號就可快速免費(fèi)接入各運(yùn)營商的公共WiFi熱點(diǎn)，極速暢游無線網(wǎng)絡(luò)。

功能介紹：

一、WiFi熱點(diǎn)展示

展示運(yùn)營商logo、熱點(diǎn)名稱、信號強(qiáng)度；

SSID已連網(wǎng)，會(huì)展示已連接（通過淘WiFi或淘WiFi以外的方式連接該SSID，都會(huì)展示已連接）；

二、連接：連接過程與連接狀態(tài)可視化
1、設(shè)置檢測：檢查手機(jī)是否有網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)是否通，連接認(rèn)證的過程會(huì)消耗少許手機(jī)流量，必須確保手機(jī)有SIM卡，且移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)連網(wǎng)；

2、賬號登錄：使用淘寶賬號（需經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證）登錄，獲取當(dāng)天的1個(gè)小時(shí)免費(fèi)上網(wǎng)時(shí)長，多臺(tái)設(shè)備可使用同一淘寶賬號登錄；
3、網(wǎng)絡(luò)連接：連接運(yùn)營商WiFi網(wǎng)絡(luò)，自動(dòng)認(rèn)證，無須輸入運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的賬號密碼；
4、安全檢測：安全連接，保障淘寶賬號信息安全和淘寶交易安全；                    

三、斷開連接：若您不需要上網(wǎng)了，請主動(dòng)斷開連接，以免造成不必要的時(shí)長浪費(fèi)。
1、斷開連接：主動(dòng)點(diǎn)擊WiFi的斷開連接來結(jié)束上網(wǎng)。若已通過淘WiFi連接上網(wǎng)，此時(shí)退出客戶端，淘WiFi會(huì)在后臺(tái)繼續(xù)運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)不會(huì)斷開連接；
2、鎖屏斷網(wǎng)：用戶可手動(dòng)設(shè)置屏幕鎖定多長時(shí)間后斷開網(wǎng)絡(luò)。默認(rèn)5分鐘鎖屏斷網(wǎng)；
3、非正常斷開連接：淘WiFi進(jìn)程意外關(guān)閉（含用其他軟件關(guān)閉淘WiFi進(jìn)程）、關(guān)閉WLAN開關(guān)、離開連網(wǎng)的WiFi熱點(diǎn)所在區(qū)域等導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)斷開連接，均有可能造成數(shù)據(jù)異常；                     

四、熱點(diǎn)地圖：可搜索并展示周邊300米半徑圓區(qū)域內(nèi)可免費(fèi)使用的WiFi熱點(diǎn)，展示位置信息及所屬運(yùn)營商；            

五、網(wǎng)絡(luò)測速：檢測當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的下載速度，并根據(jù)測速結(jié)果推薦上網(wǎng)方案供您參考。                        

六、逛逛：一期提供淘寶手機(jī)助手應(yīng)用下載業(yè)務(wù)，支持APP一鍵下載安裝，后期我們會(huì)根據(jù)用戶需求接入更精彩的內(nèi)容，方便用戶快速獲取內(nèi)容。                         

七、消息推送：消息推送默認(rèn)關(guān)閉，開啟后以下情況會(huì)進(jìn)行消息提醒：出現(xiàn)可使用的免費(fèi)wifi時(shí)、免費(fèi)時(shí)長不足15分鐘時(shí)、上網(wǎng)時(shí)長已用完時(shí)（含免費(fèi)時(shí)長、贈(zèng)送時(shí)長及兌換時(shí)長）

使用方法：

1、通過阿里通信官網(wǎng)下載，目前僅支持安卓4.0版本及以上手機(jī)使用；

2、可通過消息通知欄或桌面圖標(biāo)打開淘WiFi客戶端；當(dāng)有可用免費(fèi)WiFi時(shí)我們會(huì)消息通知您，通過消息可以快速啟動(dòng)APP，目前消息通知默認(rèn)關(guān)閉，您可以通過設(shè)置打開開關(guān)；

3、淘WiFi會(huì)自動(dòng)檢測手機(jī)是否開啟WiFi開關(guān)（WLAN開關(guān)），未開啟用戶可通過淘WiFi快速開啟，這是使用WiFi上網(wǎng)的前提；
4、APP會(huì)展示可免費(fèi)使用的WiFi熱點(diǎn)資源（SSID），您可根據(jù)信號強(qiáng)弱選擇熱點(diǎn)進(jìn)行連接；目前非合作SSID是不展示的；
5、若您已經(jīng)通過其他途徑連接了我們推薦的SSID，為了幫您節(jié)省時(shí)長，我們會(huì)給您標(biāo)注出來；
6、連接過程透明與連接狀態(tài)可視化，包括設(shè)置檢測、賬號登錄、網(wǎng)絡(luò)連接、安全檢測，每一步有任何導(dǎo)致連接不能繼續(xù)的原因都會(huì)告知客戶，并提供快捷入口，以更好的實(shí)現(xiàn)連接上網(wǎng)。支持淘寶賬號自動(dòng)登錄，運(yùn)營商WiFi網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)認(rèn)證，無須輸入密碼，操作簡單，您只要根據(jù)頁面提示進(jìn)行操作即可。

免費(fèi)策略：

1、每個(gè)淘寶賬號每天首次登陸淘WiFi就送1小時(shí)免費(fèi)上網(wǎng)，該活動(dòng)長期有效；

2、公測期間（11/4-12/5）每成功連接上網(wǎng)1次將獲得1個(gè)小時(shí)免費(fèi)時(shí)長，100小時(shí)封頂！時(shí)長將于公測結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)（即2014/12/12前）統(tǒng)一發(fā)放，贈(zèng)送時(shí)長有效期截止2015/6/30；

3、時(shí)長消耗：每天先消耗免費(fèi)時(shí)長（1小時(shí)），當(dāng)天24:00未用完則作廢；免費(fèi)時(shí)長用完后，則根據(jù)時(shí)長到期時(shí)間，消耗淘金幣兌換時(shí)長或贈(zèng)送時(shí)長。

注意事項(xiàng)：連接上網(wǎng)送時(shí)長活動(dòng)，為保證用戶正常的上網(wǎng)體驗(yàn)，通過淘WiFi在同一個(gè)熱點(diǎn)下10分鐘內(nèi)反復(fù)的連網(wǎng)斷網(wǎng)操作均只計(jì)算為1次！

常見問題：

1、淘WiFi上網(wǎng)是否免費(fèi)？

每天首次登錄淘WiFi，即可獲得當(dāng)日60分鐘免費(fèi)上網(wǎng)時(shí)長（不限流量），可移動(dòng)CMCC（全國）、聯(lián)通ChinaUnicom（浙江地區(qū)）、電信Chinanet（全國），的熱點(diǎn)資源實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)，如果上網(wǎng)時(shí)長不夠，還可使用淘金幣進(jìn)行時(shí)長兌換；其他能搜索到的運(yùn)營商熱點(diǎn)資源可不限時(shí)長免費(fèi)上網(wǎng)。淘寶賬號（需實(shí)名認(rèn)證過）

注：港澳臺(tái)地區(qū)暫無法提供服務(wù)。                

2、時(shí)長用完會(huì)自動(dòng)斷開連接嗎？

免費(fèi)時(shí)長用完網(wǎng)絡(luò)會(huì)自動(dòng)斷開連接，如還需上網(wǎng)，可先用淘金幣兌換上網(wǎng)時(shí)長，30淘金幣可以兌換15分鐘；后期我們會(huì)上線更多活動(dòng)，讓您輕輕松松獲得更多的上網(wǎng)時(shí)長。

3、如何查看剩余時(shí)長？

點(diǎn)擊時(shí)長兌換，可以查看剩余上網(wǎng)時(shí)長，展示的剩余時(shí)長是當(dāng)日剩余免費(fèi)上網(wǎng)時(shí)長+兌換&贈(zèng)送剩余上網(wǎng)時(shí)長。      

4、上網(wǎng)時(shí)長有沒有有效期？

1）每天贈(zèng)送的60分鐘免費(fèi)時(shí)長，當(dāng)天有效，當(dāng)天24:00未用完則作廢；

2）通過淘金幣兌換的時(shí)長及參加活動(dòng)獲贈(zèng)的時(shí)長，有效期為6-12個(gè)月（在有效期內(nèi)可累積使用）；1-6月生效則有效期到當(dāng)年12/31 24:00；7-12月生效則有效期到次年6/30 24:00；      

5、上網(wǎng)時(shí)長怎么計(jì)算的？

1）按照WiFi熱點(diǎn)的連接時(shí)間進(jìn)行計(jì)算，連接成功開始到您主動(dòng)斷開連接為止。免費(fèi)時(shí)長有限，若您不再需要上網(wǎng)，請您先斷開連接。

2）為幫您節(jié)省時(shí)長，當(dāng)您的手機(jī)鎖屏5分鐘后（鎖屏斷網(wǎng)時(shí)長可自定義設(shè)置），網(wǎng)絡(luò)會(huì)自動(dòng)斷開連接，若您還需上網(wǎng)需重新連接。

3）我們會(huì)先消耗當(dāng)日免費(fèi)時(shí)長（1小時(shí)），免費(fèi)時(shí)長用完后，則根據(jù)到期時(shí)間消耗淘金幣兌換時(shí)長和活動(dòng)獲贈(zèng)時(shí)長。                   

6、一個(gè)淘寶賬號可同時(shí)在多臺(tái)手機(jī)的淘WiFi上登錄嗎？

可以，若都同時(shí)連接上網(wǎng)，則上網(wǎng)時(shí)長累加統(tǒng)計(jì)。           

7、搜不到WiFi怎么辦？

建議您平時(shí)經(jīng)常打開淘WiFi，留意哪些地方有可用WiFi，好習(xí)慣可以幫您省錢哦！您也可以通過淘WiFi的地圖功能，收集您方便上網(wǎng)的免費(fèi)WiFi地址。處于安全考慮，淘WiFi僅展示當(dāng)前能搜索到的合作WiFi，非合作WiFi不展示。服務(wù)依賴于運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋，目前我們支持移動(dòng)CMCC（全國）、聯(lián)通ChinaUnicom（浙江地區(qū)）、電信Chinanet（全國），后續(xù)我們會(huì)接入更多的垂直運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)。                

8、哪些情況可能會(huì)導(dǎo)致時(shí)長數(shù)據(jù)異常？

已通過淘WiFi連接上網(wǎng)，淘WiFi進(jìn)程意外關(guān)閉（含用其他軟件關(guān)閉淘WiFi進(jìn)程）、關(guān)閉WLAN開關(guān)、離開連網(wǎng)的WiFi熱點(diǎn)所在區(qū)域等導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)斷開連接，均有可能造成數(shù)據(jù)異常，若您不需要上網(wǎng)，請主動(dòng)斷開連接，以免造成不必要的時(shí)長浪費(fèi)。

提醒：已通過淘WiFi連接上網(wǎng)，此時(shí)退出客戶端，淘WiFi會(huì)在后臺(tái)繼續(xù)運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)不會(huì)斷開連接，若您不需要上網(wǎng)了，請主動(dòng)斷開連接。                    

9、手機(jī)WiFi自動(dòng)連接上網(wǎng)了，淘WiFi上也顯示已連接，計(jì)費(fèi)怎么計(jì)？

您通過其他途徑連接WiFi熱點(diǎn)上網(wǎng)，我們會(huì)給您標(biāo)注出來，這種情況淘WiFi時(shí)長不會(huì)計(jì)費(fèi)。但您必須從原途徑斷開wifi連接，再通過淘WiFi連接上網(wǎng)；若直接通過淘WiFi斷開重連，會(huì)存在雙重計(jì)費(fèi)。          

10、WiFi連接的過程會(huì)消耗多少手機(jī)流量？

運(yùn)營商WiFi需要在有SIM卡及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)連網(wǎng)的情況下才能完成連接。您放心僅作連接認(rèn)證使用，只會(huì)消耗微量手機(jī)流量，一旦認(rèn)證通過，會(huì)自動(dòng)切換到運(yùn)營商的WiFi網(wǎng)絡(luò)。

11、淘WiFi上網(wǎng)安全嗎？ 

淘WiFi熱點(diǎn)認(rèn)證、防釣魚功能，及淘寶賬號自有安全策略，輕松保護(hù)您的賬號信息安全和淘寶交易安全。

12、地圖上搜到的熱點(diǎn)，怎么連接？

淘WiFi會(huì)展示您所在位置300米半徑圓區(qū)域的WiFi資源。若淘WiFi連接頁面未能搜索到當(dāng)前可用WiFi，而您又急需上網(wǎng)，您可以前往地圖上熱點(diǎn)展示的位置，待連接頁面能搜索到信號，即可連接上網(wǎng)。         

13、有可用WiFi或時(shí)長不足會(huì)消息通知我嗎？

消息通知默認(rèn)是關(guān)閉的，您需要先在設(shè)置里開啟消息通知。當(dāng)前有可用免費(fèi)WiFi、上網(wǎng)時(shí)長不足15分鐘、時(shí)長已用完網(wǎng)絡(luò)斷開連接，這3種情況均會(huì)進(jìn)行消息通知。

14、WiFi連接一直失敗怎么辦？

連接失敗的原因很多，WiFi信號太弱、運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)問題（如賬號驗(yàn)證失敗、連接人數(shù)超過設(shè)備負(fù)載、極少部分WiFi未接入合作）、無線信號干擾嚴(yán)重等，建議您多重試幾次或換個(gè)WiFi重新連接；如果一直連接不上，建議您重啟一下淘WiFi。遇到任何困難，歡迎您撥打10029聯(lián)系我們，或通過“建議反饋“告訴我們，我們會(huì)持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品。           

15、為什么信號很強(qiáng)，但上網(wǎng)有點(diǎn)卡？

網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)質(zhì)量與所在區(qū)域網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有關(guān)。WiFi信號強(qiáng)弱主要是跟距離熱點(diǎn)的遠(yuǎn)近有關(guān)，網(wǎng)絡(luò)速度主要跟熱點(diǎn)的帶寬、帶寬占用情況、同時(shí)上網(wǎng)人數(shù)等有關(guān)。建議您連接上網(wǎng)后，可先進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測速（淘WiFi自帶功能）作為參考；或者您斷開重連一下。      

16、為什么網(wǎng)絡(luò)忽然斷開連接了？

1）可能是您離開了原連接上網(wǎng)的熱點(diǎn)所在的區(qū)域，搜索不到該熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)斷開連接，您需要重新選擇和連接WiFi熱點(diǎn)；

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