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浪漫生活，我要蜂蛙!

常見(jiàn)問(wèn)題

1、 下單后什么時(shí)候發(fā)貨？大概多長(zhǎng)時(shí)間可以收到貨？

如無(wú)特殊情況，您的訂單將在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。發(fā)貨之后，您可以留意手機(jī)短信中的物流信息提醒也可以在我的訂單中查看發(fā)貨狀態(tài)。由于保稅倉(cāng)政策原因，周六、日下單從保稅倉(cāng)發(fā)貨的產(chǎn)品會(huì)延遲到周一發(fā)貨，我們會(huì)以最快的速度將您的貨物發(fā)出。

2、 為什么后下的訂單，先收到了，之前下的訂單還沒(méi)有收到？你們是按什么順序發(fā)貨的？

為了讓您可以最快速度收到貨物，就手國(guó)際會(huì)適當(dāng)綜合按訂單里貨品配貨的情況安排發(fā)貨順序，因此可能會(huì)出現(xiàn)訂單發(fā)貨和下單順序不完全一致的情況。我們會(huì)盡一切努力為您盡快發(fā)貨。

3、 訂單顯示發(fā)貨了，但快遞信息為什么還沒(méi)有更新？

您在訂單頁(yè)面的物流信息由快遞公司提供，由于快遞公司更新信息無(wú)法完全同步，會(huì)有一定的延遲，請(qǐng)您晚點(diǎn)再查詢即可。（延遲時(shí)間1-3天不等）