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系統(tǒng)分析師教程是專為系統(tǒng)分析考試提供的專用教材,為考生們帶來考試大綱方向和備考重點(diǎn)知識(shí),讓大家復(fù)習(xí)的游刃有余,綠色資源網(wǎng)誠(chéng)意推薦!
本書內(nèi)容既符合系統(tǒng)分析師考試總體綱領(lǐng)性的要求,也是系統(tǒng)分析師職業(yè)生涯所必需的知識(shí)與技能體系。準(zhǔn)備參加考試的人員可通過閱讀本書掌握考試大綱規(guī)定的知識(shí),把握考試重點(diǎn)和難點(diǎn)。
本書由全國(guó)計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)資格考試辦公室組織編寫,是系統(tǒng)分析師考試的指定教材。本書圍繞系統(tǒng)分析師的工作職責(zé)和任務(wù)而展開,對(duì)系統(tǒng)分析師所必須掌握的理論基礎(chǔ)和應(yīng)用技術(shù)做了詳細(xì)的介紹,重在培養(yǎng)系統(tǒng)分析師所必須具備的專業(yè)技能。
本書可作為系統(tǒng)分析師的工作手冊(cè),也可作為系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)技術(shù)的培訓(xùn)和輔導(dǎo)教材,還可以作為計(jì)算機(jī)專業(yè)教師的教學(xué)參考用書。
第1章 緒論 1
1.1 信息與信息系統(tǒng) 1
1.1.1 信息的基本概念 1
1.1.2 系統(tǒng)及相關(guān)理論 3
1.1.3 系統(tǒng)工程方法論 6
1.1.4 信息系統(tǒng)工程 9
1.2 系統(tǒng)分析師 10
1.2.1 系統(tǒng)分析師的角色定位 11
1.2.2 系統(tǒng)分析師的任務(wù) 13
1.2.3 系統(tǒng)分析師的知識(shí)體系 15
第2章 經(jīng)濟(jì)管理與應(yīng)用數(shù)學(xué) 19
2.1 會(huì)計(jì)常識(shí) 19
2.2 會(huì)計(jì)報(bào)表 21
2.2.1 資產(chǎn)負(fù)債表 21
2.2.2 利潤(rùn)表與利潤(rùn)分配表 22
2.3 現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 23
2.3.1 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式 23
2.3.2 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 26
2.4 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 27
2.4.1 成本中心的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 27
2.4.2 利潤(rùn)中心的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 28
2.4.3 投資中心的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 29
2.5 企業(yè)文化管理 30
2.5.1 企業(yè)文化的內(nèi)容 31
2.5.2 企業(yè)文化管理的作用 32
2.6 IT審計(jì)相關(guān)常識(shí) 33
2.6.1 IT審計(jì)概述 33
2.6.2 IT審計(jì)程序 35
2.6.3 IT審計(jì)的方法與工具 37
2.6.4 IT審計(jì)的重點(diǎn)環(huán)節(jié) 38
2.7 概率統(tǒng)計(jì)應(yīng)用 39
2.7.1 古典概率應(yīng)用 39
2.7.2 隨機(jī)變量及其分布 43
2.7.3 隨機(jī)變量的數(shù)字特征 44
2.7.4 常用分布 46
2.7.5 常用統(tǒng)計(jì)分析方法 49
2.8 圖論應(yīng)用 53
2.8.1 最小生成樹 53
2.8.2 最短路徑 55
2.8.3 網(wǎng)絡(luò)與最大流量 57
2.9 組合分析 60
2.9.1 排列和組合 61
2.9.2 抽屜原理和容斥原理 63
2.10 算法的選擇與應(yīng)用 65
2.10.1 非數(shù)值算法 65
2.10.2 數(shù)值算法 68
2.11 運(yùn)籌方法 73
2.11.1 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) 73
2.11.2 線性規(guī)劃 79
2.11.3 決策論 82
2.11.4 對(duì)策論 87
2.11.5 排隊(duì)論 90
2.11.6 存貯論 93
2.12 數(shù)學(xué)建模 95
第3章 操作系統(tǒng)基本原理 97
3.1 操作系統(tǒng)概述 97
3.1.1 操作系統(tǒng)的類型 98
3.1.2 操作系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 99
3.2 進(jìn)程管理 101
3.2.1 進(jìn)程的狀態(tài) 101
3.2.2 信號(hào)量與PV操作 103
3.2.3 死鎖問題 105
3.2.4 線程管理 108
3.3 內(nèi)存管理 111
3.3.1 地址變換 111
3.3.2 分區(qū)存儲(chǔ)管理 112
3.3.3 段頁(yè)式存儲(chǔ)管理 114
3.3.4 虛擬存儲(chǔ)管理 116
3.4 文件系統(tǒng) 119
3.4.1 文件的組織結(jié)構(gòu) 119
3.4.2 存儲(chǔ)空間管理 121
3.4.3 分布式文件系統(tǒng) 122
第4章 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 124
4.1 數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)知識(shí) 124
4.1.1 信道特性 124
4.1.2 數(shù)據(jù)傳輸技術(shù) 127
4.1.3 數(shù)據(jù)編碼與調(diào)制 128
4.2 網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)與協(xié)議 131
4.2.1 網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)模型 131
4.2.2 常見的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 133
4.2.3 網(wǎng)絡(luò)地址與分配 135
4.3 局域網(wǎng)與廣域網(wǎng) 138
4.3.1 局域網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí) 138
4.3.2 以太網(wǎng)技術(shù) 139
4.3.3 無線局域網(wǎng) 141
4.3.4 廣域網(wǎng)技術(shù) 143
4.3.5 網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù) 145
4.4 網(wǎng)絡(luò)互連與常用設(shè)備 147
4.5 網(wǎng)絡(luò)工程 149
4.5.1 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃 149
4.5.2 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) 151
4.5.3 網(wǎng)絡(luò)實(shí)施 153
第5章 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) 154
5.1 數(shù)據(jù)庫(kù)模式 154
5.2 數(shù)據(jù)模型 156
5.2.1 數(shù)據(jù)模型的分類 156
5.2.2 關(guān)系模型 157
5.2.3 規(guī)范化理論 160
5.3 數(shù)據(jù)庫(kù)訪問接口 164
5.4 數(shù)據(jù)庫(kù)的控制功能 165
5.4.1 并發(fā)控制 165
5.4.2 數(shù)據(jù)庫(kù)性能優(yōu)化 168
5.4.3 數(shù)據(jù)庫(kù)的完整性 170
5.4.4 數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性 172
5.4.5 備份與恢復(fù)技術(shù) 174
5.4.6 數(shù)據(jù)中心的建設(shè) 177
5.5 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)與建模 178
5.5.1 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)階段 179
5.5.2 實(shí)體聯(lián)系模型 180
5.6 分布式數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) 183
5.6.1 分布式數(shù)據(jù)庫(kù)概述 183
5.6.2 數(shù)據(jù)分片 185
5.6.3 分布式數(shù)據(jù)庫(kù)查詢優(yōu)化 186
5.7 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù) 190
5.7.1 聯(lián)機(jī)分析處理 190
5.7.2 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概述 192
5.7.3 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)方法 194
5.8 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù) 195
5.8.1 數(shù)據(jù)挖掘概述 195
5.8.2 常用技術(shù)與方法 197
5.8.3 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用 200
第6章 系統(tǒng)配置與性能評(píng)價(jià) 202
6.1 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu) 202
6.1.1 計(jì)算機(jī)硬件的組成 202
6.1.2 計(jì)算機(jī)軟件的分類 204
6.1.3 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的分類 205
6.2 存儲(chǔ)器系統(tǒng) 207
6.2.1 主存儲(chǔ)器 208
6.2.2 輔助存儲(chǔ)器 209
6.2.3 Cache存儲(chǔ)器 213
6.2.4 網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù) 217
6.2.5 虛擬存儲(chǔ)技術(shù) 220
6.3 輸入輸出系統(tǒng) 222
6.3.1 輸入輸出方式 222
6.3.2 總線 225
6.3.3 接口 227
6.4 指令系統(tǒng) 230
6.4.1 基本指令系統(tǒng) 230
6.4.2 復(fù)雜指令系統(tǒng) 232
6.4.3 精簡(jiǎn)指令系統(tǒng) 233
6.5 流水線技術(shù) 236
6.5.1 流水線工作原理 236
6.5.2 流水線的性能分析 238
6.5.3 局部相關(guān)與全局相關(guān) 241
6.6 多處理機(jī)系統(tǒng) 244
6.6.1 多處理機(jī)系統(tǒng)概述 244
6.6.2 海量并行處理結(jié)構(gòu) 246
6.6.3 對(duì)稱多處理機(jī)結(jié)構(gòu) 247
6.6.4 互連網(wǎng)絡(luò) 248
6.7 系統(tǒng)性能設(shè)計(jì) 250
6.7.1 系統(tǒng)性能指標(biāo) 251
6.7.2 系統(tǒng)性能調(diào)整 253
6.8 系統(tǒng)性能評(píng)估 256
6.8.1 評(píng)估方法體系 256
6.8.2 經(jīng)典評(píng)估方法 257
6.8.3 基準(zhǔn)程序法 259
第7章 企業(yè)信息化戰(zhàn)略與實(shí)施 262
7.1 企業(yè)信息化概述 262
7.2 企業(yè)信息化規(guī)劃 264
7.2.1 信息化規(guī)劃的內(nèi)容 264
7.2.2 信息化規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 266
7.3 信息系統(tǒng)開發(fā)方法 268
7.3.1 結(jié)構(gòu)化方法 268
7.3.2 面向?qū)ο蠓椒?270
7.3.3 面向服務(wù)方法 274
7.3.4 原型化方法 277
7.4 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方法 279
7.4.1 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 279
7.4.2 關(guān)鍵成功因素法 285
7.4.3 戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)化法 286
7.4.4 戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃法 287
7.4.5 信息工程方法 290
7.4.6 戰(zhàn)略柵格法 292
7.4.7 價(jià)值鏈分析法 293
7.4.8 戰(zhàn)略一致性模型 294
7.5 企業(yè)資源規(guī)劃和實(shí)施 296
7.5.1 erp概述 296
7.5.2 ERP的開發(fā)方法 298
7.5.3 ERP的實(shí)施 300
7.6 信息資源管理 302
7.6.1 信息資源管理概述 302
7.6.2 規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn) 304
7.6.3 信息資源規(guī)劃 306
7.6.4 信息資源網(wǎng)建設(shè) 307
7.7 企業(yè)信息系統(tǒng) 309
7.7.1 客戶關(guān)系管理 309
7.7.2 供應(yīng)鏈管理 311
7.7.3 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 313
7.7.4 產(chǎn)品生命周期管理 315
7.7.5 知識(shí)管理 316
7.7.6 商業(yè)智能 318
7.7.7 企業(yè)門戶 319
7.7.8 電子商務(wù) 321
7.7.9 決策支持系統(tǒng) 323
7.8 電子政務(wù) 325
7.8.1 政府職能 325
7.8.2 電子政務(wù)的模式 327
7.8.3 電子政務(wù)的實(shí)施 328
7.9 業(yè)務(wù)流程重組 331
7.9.1 BPR概述 331
7.9.2 BPR的實(shí)施 332
7.9.3 基于BPR的信息系統(tǒng)規(guī)劃 334
7.10 企業(yè)應(yīng)用集成 335
7.10.1 傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用集成 335
7.10.2 事件驅(qū)動(dòng)的企業(yè)應(yīng)用集成 338
7.11 首席信息官 340
第8章 軟件工程 342
8.1 軟件生命周期 342
8.2 軟件開發(fā)方法 345
8.2.1 形式化方法 345
8.2.2 逆向工程 347
8.3 軟件開發(fā)模型 348
8.3.1 軟件開發(fā)模型概述 348
8.3.2 快速應(yīng)用開發(fā) 351
8.3.3 統(tǒng)一過程 352
8.3.4 敏捷方法 355
8.4 軟件開發(fā)環(huán)境與工具 357
8.4.1 軟件開發(fā)環(huán)境 357
8.4.2 軟件開發(fā)工具 359
8.5 軟件過程管理 360
8.5.1 軟件能力成熟度模型 360
8.5.2 軟件過程評(píng)估 363
第9章 系統(tǒng)規(guī)劃 366
9.1 系統(tǒng)規(guī)劃概述 366
9.2 項(xiàng)目的提出與選擇 368
9.2.1 項(xiàng)目的立項(xiàng)目標(biāo)和動(dòng)機(jī) 368
9.2.2 項(xiàng)目立項(xiàng)的價(jià)值判斷 369
9.2.3 項(xiàng)目的選擇和確定 370
9.3 初步調(diào)查 372
9.4 可行性研究 373
9.4.1 可行性評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 374
9.4.2 可行性研究的步驟 376
9.4.3 可行性研究報(bào)告 377
9.5 成本效益分析技術(shù) 379
9.5.1 成本和收益 379
9.5.2 凈現(xiàn)值分析 382
9.5.3 投資回收期與投資回報(bào)率 385
9.6 系統(tǒng)方案 386
9.6.1 候選方案的可行性評(píng)價(jià) 386
9.6.2 系統(tǒng)建議方案報(bào)告 388
第10章 系統(tǒng)分析 389
10.1 系統(tǒng)分析概述 389
10.2 詳細(xì)調(diào)查 390
10.2.1 詳細(xì)調(diào)查的原則 391
10.2.2 詳細(xì)調(diào)查的內(nèi)容 392
10.2.3 詳細(xì)調(diào)查的方法 393
10.3 現(xiàn)有系統(tǒng)分析 395
10.4 組織結(jié)構(gòu)分析 396
10.4.1 組織結(jié)構(gòu)圖 396
10.4.2 組織結(jié)構(gòu)調(diào)查 397
10.5 系統(tǒng)功能分析 398
10.6 業(yè)務(wù)流程分析 399
10.6.1 業(yè)務(wù)流程分析概述 400
10.6.2 業(yè)務(wù)流程圖 401
10.6.3 業(yè)務(wù)活動(dòng)圖示 403
10.6.4 業(yè)務(wù)流程建模 405
10.7 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析 412
10.7.1 數(shù)據(jù)匯總分析 412
10.7.2 數(shù)據(jù)屬性分析 412
10.7.3 數(shù)據(jù)流程分析 414
10.8 系統(tǒng)需求規(guī)格說明 414
第11章 軟件需求工程 417
11.1 軟件需求概述 417
11.2 需求獲取 418
11.2.1 用戶訪談 419
11.2.2 問卷調(diào)查 420
11.2.3 采樣 422
11.2.4 情節(jié)串聯(lián)板 423
11.2.5 聯(lián)合需求計(jì)劃 425
11.2.6 需求記錄技術(shù) 426
11.3 需求分析 429
11.3.1 需求分析的任務(wù) 429
11.3.2 需求分析的方法 430
11.4 結(jié)構(gòu)化分析方法 431
11.4.1 數(shù)據(jù)流圖 432
11.4.2 狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖 434
11.4.3 數(shù)據(jù)字典 435
11.5 面向?qū)ο蠓治龇椒?437
11.5.1 統(tǒng)一建模語(yǔ)言 437
11.5.2 用例模型 440
11.5.3 分析模型 447
11.6 需求定義 451
11.6.1 需求定義的方法 451
11.6.2 軟件需求規(guī)格說明書 453
11.7 需求驗(yàn)證 454
11.7.1 需求評(píng)審 454
11.7.2 需求測(cè)試 457
11.8 需求管理 459
11.8.1 需求變更管理 459
11.8.3 需求風(fēng)險(xiǎn)管理 461
11.8.4 需求跟蹤 463
第12章 軟件架構(gòu)設(shè)計(jì) 466
12.1 構(gòu)件與軟件復(fù)用 466
12.1.1 主流構(gòu)件標(biāo)準(zhǔn) 467
12.1.2 構(gòu)件獲取與管理 469
12.1.3 構(gòu)件復(fù)用的方法 470
12.2 軟件架構(gòu)概述 472
12.3 軟件架構(gòu)建模 475
12.4 軟件架構(gòu)風(fēng)格 477
12.4.1 經(jīng)典架構(gòu)風(fēng)格 477
12.4.2 層次架構(gòu)風(fēng)格 479
12.4.3 富互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用 484
12.5 面向服務(wù)的架構(gòu) 487
12.5.1 SOA概述 487
12.5.2 SOA的關(guān)鍵技術(shù) 489
12.5.3 SOA的實(shí)現(xiàn)方法 491
12.6 軟件架構(gòu)評(píng)估 495
12.6.1 架構(gòu)評(píng)估概述 495
12.6.2 ATAM評(píng)估方法 497
12.6.3 SAAM評(píng)估方法 499
12.7 軟件產(chǎn)品線 501
12.7.1 產(chǎn)品線的過程模型 501
12.7.2 產(chǎn)品線的建立方式 504
第13章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 507
13.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述 507
13.2 處理流程設(shè)計(jì) 510
13.2.1 流程設(shè)計(jì)概述 510
13.2.2 工作流管理系統(tǒng) 512
13.2.3 流程設(shè)計(jì)工具 514
13.3 結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì) 519
13.3.1 模塊結(jié)構(gòu) 519
13.3.2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 523
13.4 面向?qū)ο笤O(shè)計(jì) 527
13.4.1 設(shè)計(jì)軟件類 527
13.4.2 對(duì)象持久化與數(shù)據(jù)庫(kù) 528
13.4.3 面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)的原則 529
13.5 設(shè)計(jì)模式 532
13.5.1 設(shè)計(jì)模式概述 533
13.5.2 設(shè)計(jì)模式分類 534
第14章 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與測(cè)試 538
14.1 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)概述 538
14.1.1 程序設(shè)計(jì)方法 538
14.1.2 程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言與風(fēng)格 539
14.2 軟件測(cè)試概述 540
14.2.1 測(cè)試自動(dòng)化 541
14.2.2 軟件調(diào)試 543
14.3 軟件測(cè)試方法 544
14.3.1 靜態(tài)測(cè)試 544
14.3.2 白盒測(cè)試 546
14.3.3 黑盒測(cè)試 548
14.4 測(cè)試的類型 551
14.4.1 單元測(cè)試 551
14.4.2 集成測(cè)試 553
14.4.3 系統(tǒng)測(cè)試 555
14.4.4 其他測(cè)試類型 556
14.5 面向?qū)ο笙到y(tǒng)的測(cè)試 557
14.5.1 面向?qū)ο笙到y(tǒng)的測(cè)試策略 557
14.5.2 面向?qū)ο笙到y(tǒng)的單元測(cè)試 559
14.5.3 面向?qū)ο笙到y(tǒng)的集成測(cè)試 559
14.6 軟件測(cè)試的組織 561
第15章 系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù) 564
15.1 遺留系統(tǒng)的處理策略 564
15.1.1 評(píng)價(jià)方法 564
15.1.2 演化策略 567
15.2 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換與交接 568
15.2.1 新舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換策略 568
15.2.2 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和遷移 570
15.3 系統(tǒng)的擴(kuò)展和集成 573
15.4 系統(tǒng)運(yùn)行管理 574
15.4.1 系統(tǒng)成本管理 574
15.4.2 系統(tǒng)用戶管理 575
15.4.3 網(wǎng)絡(luò)資源管理 577
15.4.4 軟件資源管理 578
15.5 系統(tǒng)故障管理 579
15.5.1 故障監(jiān)視 579
15.5.2 故障調(diào)查 580
15.5.3 故障支持和恢復(fù)處理 581
15.6 軟件維護(hù) 582
15.6.1 軟件維護(hù)概述 582
15.6.2 軟件維護(hù)的影響因素 583
15.6.3 軟件維護(hù)成本 585
15.6.4 軟件維護(hù)管理 586
15.8 系統(tǒng)監(jiān)理與評(píng)價(jià) 588
15.8.1 工程監(jiān)理 589
15.8.2 系統(tǒng)評(píng)價(jià) 590
第16章 新技術(shù)應(yīng)用 592
16.1 中間件技術(shù) 592
16.1.1 中間件概述 592
16.1.2 主要的中間件 595
16.1.3 中間件與構(gòu)件的關(guān)系 599
16.2 J2EE與.NET平臺(tái) 600
16.2.1 J2EE核心技術(shù) 601
16.2.2 Java企業(yè)應(yīng)用框架 603
16.2.3 .NET平臺(tái)概述 606
16.2.4 比較分析 607
16.3 虛擬計(jì)算 610
16.3.1 P2P計(jì)算 610
16.3.2 云計(jì)算 616
16.3.3 軟件即服務(wù) 618
16.3.4 網(wǎng)格計(jì)算 621
16.3.5 普適計(jì)算 623
16.4 片上系統(tǒng) 625
16.4.1 SoC設(shè)計(jì) 626
16.4.2 SoC驗(yàn)證 628
16.5 多核技術(shù) 630
16.5.1 多核與多線程 630
16.5.2 多核編程 631
16.6 面向方面的編程 632
16.6.1 AOP概述 632
16.6.2 AOP關(guān)鍵技術(shù) 635
第17章 嵌入式系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 638
17.1 嵌入式系統(tǒng)概述 638
17.2 嵌入式數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) 640
17.3 嵌入式實(shí)時(shí)操作系統(tǒng) 643
17.3.1 嵌入式操作系統(tǒng)概述 643
17.3.2 多任務(wù)調(diào)度算法 646
17.3.3 優(yōu)先級(jí)反轉(zhuǎn) 650
17.4 嵌入式系統(tǒng)開發(fā) 653
17.4.1 開發(fā)平臺(tái) 654
17.4.2 開發(fā)流程 655
17.4.3 軟硬件協(xié)同設(shè)計(jì) 657
17.4.4 系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 660
17.4.5 低功耗設(shè)計(jì) 663
第18章 系統(tǒng)安全性分析與設(shè)計(jì) 666
18.1 信息系統(tǒng)安全體系 666
18.2 數(shù)據(jù)安全與保密 669
18.2.1 數(shù)據(jù)加密技術(shù) 669
18.2.2 認(rèn)證技術(shù) 670
18.2.3 密鑰管理體制 673
18.3 通信與網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù) 675
18.3.1 防火墻 675
18.3.2 虛擬專用網(wǎng) 680
18.3.3 安全協(xié)議 681
18.3.4 單點(diǎn)登錄技術(shù) 683
18.4 病毒防治與防闖入 685
18.4.1 病毒防護(hù)技術(shù) 685
18.4.2 入侵檢測(cè)技術(shù) 687
18.4.3 入侵防護(hù)技術(shù) 689
18.4.4 網(wǎng)絡(luò)攻擊及預(yù)防 690
18.4.5 計(jì)算機(jī)犯罪與防范 693
18.5 系統(tǒng)訪問控制技術(shù) 694
18.5.1 訪問控制概述 694
18.5.2 訪問控制模型 696
18.5.3 訪問控制分類 697
18.6 容災(zāi)與業(yè)務(wù)持續(xù) 699
18.6.1 災(zāi)難恢復(fù)技術(shù) 699
18.6.2 災(zāi)難恢復(fù)規(guī)劃 700
18.6.3 業(yè)務(wù)持續(xù)性規(guī)劃 702
18.7 安全管理措施 704
18.7.1 安全管理的內(nèi)容 705
18.7.2 安全審計(jì) 706
18.7.3 私有信息保護(hù) 707
第19章 系統(tǒng)可靠性分析與設(shè)計(jì) 709
19.1 系統(tǒng)可靠性概述 709
19.1.1 系統(tǒng)故障模型 709
19.1.2 系統(tǒng)可靠性指標(biāo) 711
19.1.3 系統(tǒng)可靠性模型 711
19.2 系統(tǒng)可靠性分析 713
19.3 冗余技術(shù) 715
19.3.1 冗余技術(shù)的分類 716
19.3.2 冗余系統(tǒng) 717
19.4 軟件容錯(cuò)技術(shù) 718
19.4.1 N版本程序設(shè)計(jì) 719
19.4.2 恢復(fù)塊方法 720
19.4.3 防衛(wèi)式程序設(shè)計(jì) 721
19.5 雙機(jī)容錯(cuò)技術(shù) 722
19.6 集群技術(shù) 724
19.6.1 集群技術(shù)概述 724
19.6.2 高性能計(jì)算集群 726
19.6.3 負(fù)載均衡集群 728
19.6.4 高可用性集群 729
19.6.5 負(fù)載均衡技術(shù) 731
19.6.6 進(jìn)程遷移技術(shù) 734
第20章 項(xiàng)目管理 737
20.1 項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃 737
20.1.1 項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃概述 737
20.1.2 項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的編制 740
20.2 范圍管理 741
20.2.1 范圍計(jì)劃的編制 742
20.2.2 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) 743
20.2.3 范圍確認(rèn)和控制 744
20.3 進(jìn)度管理 746
20.3.1 活動(dòng)排序 746
20.3.2 活動(dòng)資源估算 749
20.3.3 活動(dòng)歷時(shí)估算 750
20.3.4 進(jìn)度控制 754
20.4 成本管理 756
20.4.1 成本估算 756
20.4.2 成本預(yù)算 757
20.4.3 成本控制 759
20.5 軟件配置管理 762
20.5.1 配置管理概述 762
20.5.2 配置標(biāo)識(shí) 764
20.5.3 變更控制 766
20.5.4 版本控制 768
20.5.5 配置審核 769
20.5.6 配置狀態(tài)報(bào)告 770
20.6 質(zhì)量管理 772
20.6.1 軟件質(zhì)量模型 772
20.6.2 質(zhì)量管理計(jì)劃 774
20.6.3 質(zhì)量保證與質(zhì)量控制 776
20.7 人力資源管理 778
20.7.1 人力資源計(jì)劃編制 778
20.7.2 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 780
20.7.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) 781
20.7.4 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 784
20.7.5 溝通管理 785
20.8 風(fēng)險(xiǎn)管理 787
20.8.1 風(fēng)險(xiǎn)管理的概念 788
20.8.2 風(fēng)險(xiǎn)的主要類型 789
20.8.3 風(fēng)險(xiǎn)管理的過程 790
20.9 信息(文檔)管理 793
20.9.1 軟件文檔概述 793
20.9.2 軟件文檔標(biāo)準(zhǔn) 796
20.9.3 數(shù)據(jù)需求說明 798
20.9.4 軟件測(cè)試計(jì)劃 798
20.9.5 軟件測(cè)試報(bào)告 800
20.9.6 技術(shù)報(bào)告 800
20.9.7 項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告 802
參考文獻(xiàn) 804
XII
系統(tǒng)分析師教程
XIII
目 錄
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