韻鏢俠蘋(píng)果手機(jī)版是一款服務(wù)于韻達(dá)業(yè)務(wù)員的快遞單查詢(xún)軟件，可以用iphone使用，方便快捷，提供快遞員們的工作效率，節(jié)省時(shí)間。韻達(dá)快遞員可以很高效的實(shí)現(xiàn)搶單、轉(zhuǎn)單、打單、客戶(hù)服務(wù)等功能。

韻鏢俠ios介紹

韻鏢俠為大家提供了短信、云呼、網(wǎng)絡(luò)電話等各通知簽收服務(wù)，綁定賬號(hào)，幫助快遞員更加快捷的完成工作！

韻鏢俠app蘋(píng)果版功能

快遞狀態(tài)查詢(xún)

手機(jī)下單派件

網(wǎng)絡(luò)投訴

查詢(xún)操作的方法

在運(yùn)單號(hào)輸入框內(nèi)手工輸入運(yùn)單號(hào),然后點(diǎn)擊邊上的查詢(xún)小圓圈按鈕

通過(guò)移動(dòng)客戶(hù)端的照相機(jī)鏡頭掃描紙快遞單上條形碼號(hào)碼,一旦掃描后自動(dòng)觸發(fā)進(jìn)行查詢(xún)

查詢(xún)結(jié)果界面

下單

下單由首頁(yè)的下單按鈕發(fā)起

手機(jī)下單主要是以手機(jī)客戶(hù)端方式進(jìn)行派件請(qǐng)求,韻達(dá)后臺(tái)收到請(qǐng)求后會(huì)將派件請(qǐng)求發(fā)送給最近的派件員,派件員會(huì)以最快的速度與發(fā)件人進(jìn)行聯(lián)系,確認(rèn)派件,然后上門(mén)取件

派件必須的幾個(gè)信息:

發(fā)件人信息

收件人信息

快件物品名稱(chēng)

快件物品重量(估計(jì))

投訴

投訴分電話投訴和網(wǎng)絡(luò)投訴, 電話投訴任何人都可以撥打使用

網(wǎng)絡(luò)投訴需要用戶(hù)登錄系統(tǒng)才能使用

網(wǎng)絡(luò)投訴需要提供:

運(yùn)單號(hào)

聯(lián)系人姓名

聯(lián)系人電話號(hào)碼

投訴內(nèi)容

服務(wù)產(chǎn)品

（一）標(biāo)準(zhǔn)國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)

（二）項(xiàng)目客戶(hù)快遞綜合服務(wù)

（三）保價(jià)件服務(wù)

（四）代收貨款服務(wù)

（五）倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)

（六）短信提醒服務(wù)

（七）電話/網(wǎng)上下單服務(wù)

（八）簽單返回服務(wù)

（九）微信平臺(tái)通知查詢(xún)服務(wù)

（十）一站式物流供應(yīng)鏈解決方案

韻鏢俠蘋(píng)果版二維碼

更新日志

v8.35.0版本更新內(nèi)容：

修復(fù)已知bug，優(yōu)化體驗(yàn)

v8.19.4版本更新內(nèi)容

修復(fù)已知bug，優(yōu)化體驗(yàn)