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ct young手機(jī)ios客戶端

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ct young蘋(píng)果客戶端是一款校園寬帶服務(wù)手機(jī)軟件,用戶要想正常的連接ct young wifi進(jìn)行上網(wǎng),就需要安裝此手機(jī)軟件,可以輕松的在手機(jī)上進(jìn)行設(shè)置和調(diào)節(jié),歡迎有需要的朋友到綠色資源網(wǎng)下載使用!

注意事項(xiàng)

1.按照無(wú)線路由器背面的地址和用戶名、密碼登錄配置界面,關(guān)閉無(wú)線路由器DHCP服務(wù)器,并保存

2.請(qǐng)?jiān)跔I(yíng)業(yè)廳購(gòu)買(mǎi)指定型號(hào)的無(wú)線HUB,已有無(wú)線路由器的將宿舍進(jìn)線插在路由器的LAN口(不要插在WAN口),請(qǐng)關(guān)閉無(wú)線路由器的DHCP(自動(dòng)分配IP地址)功能,請(qǐng)自行設(shè)置無(wú)線信號(hào)與密鑰;

3.機(jī)WLAN連接EDU_xxxxxx無(wú)線,打開(kāi)手機(jī)客戶端,輸入帳號(hào)密碼點(diǎn)擊“連接”即可完成撥號(hào)

常見(jiàn)問(wèn)題

1.連上宿舍的“CT-Young”信號(hào)后,跳轉(zhuǎn)不到“江西電信校園寬帶”頁(yè)面。

解決方法:開(kāi)關(guān)一下終端的“WLAN開(kāi)關(guān)”,試一下可跳轉(zhuǎn)不,不行叫用戶試多個(gè)終端,還不行的話,排除終端問(wèn)題后,可能是網(wǎng)線沒(méi)有接緊;或是接錯(cuò)了網(wǎng)線,如接了其他運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)線,如果都排除了,需派給工作人員上門(mén)服務(wù)?!敖麟娦判@寬帶”頁(yè)面如下:分為PC,安卓,IOS三種終端。

2.連上“CT-Young”信號(hào),信號(hào)好,撥號(hào)不成功。

解決方法:用戶終端可能是從其它寢室的AP信號(hào)切換過(guò)來(lái)的,由于不同寢室的網(wǎng)終端口配置不一樣,終端需關(guān)閉打開(kāi)終端WLAN連接開(kāi)關(guān),讓終端重新連接“CT-Young”信號(hào),再重新?lián)芴?hào)。 

3.連上“CT-Young”信號(hào),信號(hào)差,上網(wǎng)慢。

解決方法:用戶終端可能連的不是本寢室AP的“CT-Young”信號(hào),可讓用戶把終終端的WLAN連接開(kāi)關(guān)一下,讓終端重新連接“CT-Young”信號(hào),這時(shí)終端會(huì)接入本寢室的AP信號(hào),再重新?lián)芴?hào)。

4.用戶在一個(gè)地方連上“CT-Young”信號(hào),撥號(hào)上網(wǎng)正常,到另一個(gè)地方還是連的“CT-Young”信號(hào),信號(hào)也很好,但是上不了網(wǎng)。

解決方法:用戶終端發(fā)生信號(hào)切換,可讓用戶把終終端的WLAN連接開(kāi)關(guān)一下,讓終端重新連接“CT-Young”信號(hào),再重新?lián)芴?hào)。

5.撥號(hào)報(bào)帳號(hào)密碼錯(cuò)。

解決方法:確認(rèn)客戶在輸入帳號(hào)時(shí)帶有“@jxcard”后綴,完整的帳號(hào)名如“13312341234@jxrard”,如果帳號(hào)名正確,再查密碼錯(cuò)誤,可重置用戶密碼。

6.用戶數(shù)達(dá)到限定數(shù),撥號(hào)不成功。

解決方法:一個(gè)帳號(hào)同時(shí)接入的終端是有限定的,超過(guò)之后,撥號(hào)不成功。帳號(hào)的接入限定是根據(jù)不同類(lèi)型的帳號(hào)設(shè)定的。可查詢(xún)帳號(hào)狀態(tài),告知用戶。

7.同一個(gè)帳號(hào)手機(jī)可以撥號(hào)上網(wǎng),PC不能?;蚴荘C能上,手機(jī)不能上。

解決方法:跟帳號(hào)的類(lèi)型有關(guān),有些卡只限定移動(dòng)終端可用,有些只限定PC可以,有些是二種都可用的全能卡??刹樵?xún)帳號(hào)的信息。引導(dǎo)用戶到營(yíng)業(yè)廳辦全能卡。

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