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常見問題

推廣人是什么？填了有什么好處？

如果您是通過朋友推廣來注冊《豆游天下》，那您可以在推廣人這一欄填上他的帳號。您在填寫推廣人帳號注冊成功之后，您的推廣人可以獲得游戲豆獎勵。

道具簽收溫馨提示！

我們寄出的道具都是完好的，為了避免快遞運送途中造成物品破損、壓壞、裂痕等問題給您帶來不便，

請您在簽收包裹時，當快遞面打開包裹檢查，確認道具是否完好，以及配件是否齊全等問題。

若道具出現(xiàn)破損等問題請直接拒收，讓快遞公司退回核實處理并且在第一時間聯(lián)系我們道具商城客服人員。感謝您的配合！

已發(fā)貨物品長時間未收到怎么辦？

若您的訂單已發(fā)貨有一段時間，但您尚未收到相關(guān)的道具，可能的原因有以下幾點：

1、地址不詳或聯(lián)系電話無人接聽；

2、收件地址無人或查無此人；

3、超出快遞派件的傳遞區(qū)域；

4、安檢不合格。

需要強調(diào)的是，兌換手機或者充電寶之類的道具，很有可能會因為航空安檢不合格等問題導致道具被退回，請您放心，我們在收到此類道具的退件之后，會第一時間安排相關(guān)人員進行重新發(fā)貨，還請您耐心等待收貨。