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官方介紹

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常見問(wèn)題

1.商品是正品嗎？怎么保證？

我們承諾，所有商品100%正品，可享受廠家所提供的全國(guó)聯(lián)保服務(wù)，享受商品的保修、換貨和退貨的義務(wù)（國(guó)家三包政策）。

2.怎樣查看我參與的商品有沒有中獎(jiǎng)？

每件商品開獎(jiǎng)結(jié)果公布之后，登錄網(wǎng)站，進(jìn)入"個(gè)人中心"，在"獲得的商品"中即可查詢中獎(jiǎng)情況。

3.我獲得了商品，我還需要支付其他費(fèi)用嗎？

不需要支付其他任何費(fèi)用。

4.當(dāng)我獲得商品以后我該做什么？

在您獲得商品后您會(huì)收到站內(nèi)信、短信的通知。在這之后，您必須在“個(gè)人中心”正確填寫、真實(shí)的收貨地址，完善或確認(rèn)您的個(gè)人信息。我們會(huì)在您獲得商品后3個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)電話方式與您取得聯(lián)系。

5.參與1元快樂購(gòu)需要注意什么？

請(qǐng)務(wù)必正確填寫真實(shí)有效的聯(lián)系電話、收貨地址以便在您中獎(jiǎng)時(shí)能及時(shí)與您取得聯(lián)系。